UPPER

  
  
  
 
Klient:

PROFITROOM – lider w dostarczaniu zaawansowanych rozwiązań technologicznych i marketingowych dla hoteli.

Typ projektu:

Zaawansowane narzędzie wspomagające internetową sprzedaż hoteli. UPPER to dedykowany, autorski system rezerwacji online, przystosowany do potrzeb branży hotelarskiej.

Cel:

System miał zagwarantować korzystającym z niego hotelom łatwość integracji ze stroną WWW i obsługi, zwiększać prawdopodobieństwo rezerwacji oraz maksymalizować przychód z Klienta. Oznaczało to konieczność zastosowania nowoczesnej technologii oraz technik up-selling oraz cross-selling.

Efekt:

Najnowocześniejszy na świecie system rezerwacji online, w całości zbudowany w technice AJAX. System ma już ponad 100 wdrożeń, obsługuje ponad 750 rezerwacji miesięcznie, jest otwierany ponad 50 tysięcy razy miesięcznie. UPPER zdobył wiele nagród, w tym Złoty Medal na poznańskich targach Invest Hotel w 2009 r.

Idea:

Naszym celem było stworzenie nowoczesnego i funkcjonalnego narzędzia wspomagającego proces sprzedaży pokoi w hotelach. System rezerwacji on-line (inaczej Booking Engine) miał pełnić rolę całodobowej recepcji hotelowej: pozwolić gościowi hotelu sprawdzić dostępność poszczególnych pokoi i terminów, dokonać rezerwacji i płatności za pomocą karty kredytowej lub przelewu internetowego

Kreacja:

Najważniejsza była dla nas funkcjonalność. Dlatego wygląd aplikacji sygnalizuje prostotę używania produktu i umożliwia łatwe przejście przez cały proces transakcji. Co istotne, gość łatwo może wyszukać interesujące go pokoje dzięki interaktywnemu kalendarzowi. System w atrakcyjny sposób zachęca do wyboru dodatkowych opcji zwiększających wartość rezerwacji.

Rozwiązania technologiczne:

UPPER wymagał zastosowania najnowszych technologii i przystosowania do dużego ruchu i obciążeń. Ważna również była szybkość i wygoda korzystania z systemu. Dlatego zbudowaliśmy ten system w technologii AJAX, umożliwiającej tworzenie aplikacji internetowych, w których interakcja użytkownika z serwerem odbywa się bez przeładowywania całego dokumentu. Umożliwiło to bardziej dynamiczną interakcję z użytkownikiem niż w tradycyjnym modelu, w którym każde żądanie nowych danych wiąże się z przesłaniem całej strony HTML. Opracowaliśmy również jedyny w swoim rodzaju moduł do ofert specjalnych.
Wykorzystaliśmy następujące technologie: AJAX,  XHTML, CSS, Javascript, Flash, PHP i MySQL.

Funkcjonalności serwisu:

Klienci: możliwość sprawdzania dostępności poszczególnych pokoi i terminów w czasie rzeczywistym, dokonanie rezerwacji i płatności za pomocą karty kredytowej lub przelewu internetowego, uzyskanie pełnej informacji o pokoju.
Osoby zarządzające: łatwe zarządzanie ofertą hotelu, promocjami i ofertami specjalnymi, zarządzanie sprzedażą, zbieranie danych i obsługa płatności.